Satış Sözleşmesi/Politikası
Satış Sözleşmesi
Son Güncelleme: 23 Eylül 2026
Bu sözleşme, Restina tarafından elektronik ortamda sunulan ürünlerin satışına ilişkin olarak Satıcı ile Alıcı arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Taraflar
Satıcı: Restina
Web Sitesi: restinastore.com
E-posta: [restinastore2026@gmail.com]
Telefon: [Birtek kumaş tekstil inşaat sanayi ticaret ve limited sirketi]
Adres: [Dursun kılıç cd no 43a Telsiz/Zeytinburnu/İstanbul]
Alıcı: Sipariş sırasında bilgileri belirtilen tüketici.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Restina web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri ve Satış Bedeli
Siparişe konu ürünün adı, adedi, bedeni, rengi, satış fiyatı ve varsa kargo ücreti sipariş oluşturulmadan önce Alıcı'ya gösterilir.
Alıcı, siparişi onaylamadan önce sipariş bilgilerini kontrol etmekle yükümlüdür.
4. Sipariş ve Ödeme
Sipariş, Alıcı tarafından ödeme işleminin tamamlanması ve siparişin sistem tarafından onaylanmasıyla oluşturulur.
Ödeme işlemleri, Restina'nın sunduğu güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.
Ödeme işleminin tamamlanamaması halinde sipariş oluşturulmamış sayılabilir.
5. Teslimat
Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.
Teslimat koşulları ve tahmini süreler Teslimat ve Kargo Koşulları sayfamızda açıklanmaktadır.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında sahip olduğu cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması ve ürünün iade edilmesine ilişkin şartlar İptal ve İade Koşulları sayfamızda açıklanmaktadır.
7. Ayıplı veya Hatalı Ürün
Alıcı'ya hatalı, eksik veya ayıplı ürün gönderilmesi durumunda Alıcı, yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan haklarını kullanabilir.
Bu durumda Restina ile iletişime geçilerek ürün ve sipariş bilgileri paylaşılmalıdır.
8. Kişisel Veriler
Sipariş sırasında paylaşılan kişisel bilgiler, yürürlükteki mevzuata ve Restina'nın Gizlilik ve Güvenlik Politikası'na uygun şekilde işlenir.
9. Uyuşmazlıklar
Tüketici işlemlerinden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Yetki ve başvuru sınırları ilgili mevzuata göre belirlenir.
10. Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylayarak işbu sözleşmede yer alan koşulları ve siparişe ilişkin bilgileri kabul etmiş olur.
Restina – Tarzın Senin.
Müşteri Hizmetleri
Sorularınız, siparişleriniz ve ürünlerimizle ilgili tüm konularda yanınızdayız. Restina müşteri hizmetleri ekibi, alışveriş deneyiminizin sorunsuz ve keyifli geçmesi için size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar. İletişim kanallarımız üzerinden bizimle kolayca iletişime geçebilirsiniz.
Gizlilik ve Güvenlik
Restina olarak kişisel bilgilerinizin ve alışveriş güvenliğinizin korunmasına önem veriyoruz. Paylaştığınız bilgiler yalnızca sipariş ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılır. Ödeme işlemleriniz güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir ve kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
Toptan Satış
Restina ürünlerini mağazanızda veya işletmenizde satışa sunmak isteyen iş ortaklarımız için toptan satış seçenekleri sunuyoruz. Ürün çeşitleri, adetler, fiyatlandırma ve özel siparişler hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İşletmenize uygun çözümler için ekibimiz size yardımcı olacaktır.

